每天都只有24个小时。从这一点上来说，不管是优秀的业务员还是很差劲的业务员都是一样的，这是一个无法改变的事实。
“和这个人打交道只能是浪费时间，所以还是算了吧。”做出这样的决定很重要。你和一个只能浪费你的时间的顾客瞎折腾，会使工作的效率下降，所以我能在见面的瞬间就能分清楚这个人到底是属于哪种类型的顾客。
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对每个人来说，一天都是24小时，1小时都是60分钟，1分钟都是60秒钟。不管是最优秀的推销员，还是最差劲的推销员，他们的时间也都是一样的24小时。不可思议的就是，一样的24小时产生的效果却完全不一样，希望大家能注意到这一点。向花店老板说明来意以后，刚开始的时候，他说自己店里没有可以批发给那个折扣店的花，可是折扣店老板和他说：“没关系，哪怕是明天就会蔫了的也没关系。我都已经把卡车准备好了。”虽然花店老板一开始觉得不太好，可是后来觉得这生意还是可以做的，就答应了。折扣店以单价10日元、20日元进货，以15日元、25日元卖出。我深深感到，这就是专业人士啊。
那些你自己一知半解的知识和靠不住的信息，不但让顾客觉得不放心，更会让他们感到愤慨：“别把我当傻子。”笔记本里记着你和顾客的预约安排，记着你今后的活动安排，所以可以说就是你未来的日程安排表。
过去和他人都不是你可以去改变的，但是，未来和你自己是可以通过你的努力而不断改变的。所以，没有必要拘泥于你无法改变的过去，你只要好好看准未来的走向，采取相应的行动来开展工作就可以了。
最近，特别是这一段时间，由于通货紧缩造成的经济不景气，使失业现象不断发生。所以，喜欢也好，不喜欢也罢，为了求得一个饭碗而成为业务员的例子举不胜举。可能是因为这个原因吧，很多人都不知道自己为什么要做销售。这种现象给我们的销售队伍带来了很不好的影响。
“昨天晚上一晚上都没睡觉，把建议书赶出来了。可是，我的努力竟然没有得到顾客的认同。”
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销售并不是单纯地出售商品或者是服务。仅仅出售商品和服务的话，就只能限于个人操作的水平。要想让你的销售更有活力的话，如果不让别人来帮你一起做是不可能做好的。
笔记本里记着你和顾客的预约安排，记着你今后的活动安排，所以可以说就是你未来的日程安排表。然后，每3个月还有一次追踪研习，每次又是要花整整3天的时间来指导，一共持续3年，收取的费用也都是实际需要的费用。所以，业务员们要达到自己目标的意识十分强烈。我尽自己的所能来教，实在不行的就现场指导，真可以说是全力以赴了。
“我会努力的”、“我会加油的”，在顾客面前把这些作为台词的话，其实就成了你还远没达到专业水平，只是个门外汉的最好证据。你要是真的努力的话，顾客们应该早就知道了。时间管理是指如何最终建立你和优秀合作者之间的网络。在我所了解的范围内，没有一个优秀推销员是没有一个合作者而完全靠自己成长起来的。所有优秀的推销员在成长过程中，都无一例外地获得了他人的帮助和支持。
我可以很肯定地说，只有把自己的目标设定放在首位的人，最后才能实现目标。因为他们能够最快、最有力地实现自我。这样的业务员会得到什么结果呢？就因为迟到了5分钟，还要给顾客写道歉信，这就得花1个小时。要再和他们约时间面谈的话，就要再等1个星期。而下一次去见顾客的时候又要提前5分钟。这样加起来的话，一共就浪费了1个星期加1个小时零5分钟。要是第一次就能提前5分钟去的话，所有事情都已经很顺利地在进行了。所以说，这些业务员真是缺乏时间观念啊。
现在，假设你的公司实行的是佣金制，也就是说你的收入完全靠你的业务提成，那么，如果你一周也没有一次在顾客面前介绍产品的机会的话，你还是辞职不干算了。就算你的收入不是完全靠业务提成，你有固定的保底工资，应该也是一样的道理。有着这种业务员的公司迟早都会倒闭的。每天都只有24个小时，所以把你的顾客明确地分为三类就显得很必要。以前，我为了能做到对所有顾客都笑脸相迎而下了不少功夫，但是后来发现，经常会因为这个原因而浪费掉不少时间，还把自己的身体搞得特别累。现在，我因为能很清楚地区别开三类顾客，所以在优良客户的支持下，我能很有乐趣地开展着工作。
